শর্তাবলী

ভূমিকা

m9999-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত ক্রিপ্টো-বান্ধব অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী লাইভ ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ক্র্যাশ গেম সহ m9999-এর সমস্ত পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, m9999 ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

১. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

m9999-এর পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য যারা নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচে তালিকাভুক্ত প্রতিটি শর্ত পূরণ করেন।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের m9999-এর যেকোনো বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা এমন একটি বিচারব্যবস্থার হতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা তা আপডেট রাখতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা উচিত নয় বা সমস্যাজনক জুয়ার ইতিহাস থাকা উচিত নয় যা আপনাকে জুয়া পরিষেবা অ্যাক্সেস করা থেকে অযোগ্য করবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

m9999-এ রিয়েল-মানি গেম এবং বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস এবং IP ঠিকানায় একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয় এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে।

• আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং bKash, Nagad বা Rocket-এ নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করুন।
• অনুরোধ করা হলে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। এতে সাধারণত একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করা অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার লগইন তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।
• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে বা আপনার অনুমোদন ছাড়া অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে m9999 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

m9999 পরিচয় এবং প্রতারণা-প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আপনার সদস্যপদের যেকোনো পর্যায়ে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশনের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

m9999 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দিতে মোবাইল আর্থিক পরিষেবা এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। m9999-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা USDT সমতুল্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• গৃহীত ডিপোজিট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং USDT (TRC-20/ERC-20)। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং ডিপোজিট পেজে প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই অ্যাকাউন্টে আগে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে বা খেলোয়াড়ের নিজের নামে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 24–72 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, সফল KYC যাচাইকরণ এবং অভ্যন্তরীণ জালিয়াতি স্ক্রীনিংয়ের সাপেক্ষে। তৃতীয় পক্ষের আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কারণে বিলম্বের জন্য m9999 দায়বদ্ধ নয়।
• প্রতারণামূলক, অপরাধমূলক বা অননুমোদিত উৎস থেকে আসা বলে সন্দেহজনক যেকোনো তহবিল তদন্তের অপেক্ষায় জমা রাখা হবে। m9999 প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

m9999 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার বা ব্যাংক তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে। ট্রান্সফার শুরু করার আগে আপনার প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন। ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনে স্ট্যান্ডার্ড ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক ফি লাগতে পারে যা m9999-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৪. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

m9999 নিয়মিতভাবে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ প্রমোশনাল বোনাস প্রদান করে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্ত এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ বাজি ধরার শর্তের অধীন।

• কোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করা যাওয়ার আগে বোনাসগুলি প্রয়োজনীয় সংখ্যকবার বাজি (রোলওভার) করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার প্রাসঙ্গিক অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাসগুলি একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বৈধ এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একজন খেলোয়াড় প্রতি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবর্তিত ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যবহার করে স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা প্রতারণা বলে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• m9999 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শর্তের পরিবর্তন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা যোগ্য খেলোয়াড়দের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে ঘোষণা করা হবে।

বোনাসগুলি হস্তান্তর করা যাবে না, নগদে বিনিময় করা যাবে না (বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে) বা স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে অন্যান্য প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না। m9999 ভুলবশত প্রদত্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

m9999 বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদনের রূপ হওয়া উচিত এবং খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করতে আমরা সরঞ্জাম সরবরাহ করি। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া আর মজাদার নয় বা আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ডিপোজিট সীমা: আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা বিরতি নিতে চান তারা সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য আবেদন করতে পারেন অথবা m9999 পরিষেবা থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• সেশন রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা তারা কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দিতে টাইম অ্যালার্ট কনফিগার করতে পারেন, যা তাদের সেশনের দৈর্ঘ্য পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলি m9999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট হতে পারে।

• VPN, প্রক্সি সার্ভার বা পরিচয় লুকানোর জন্য পরিবর্তিত ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ এড়িয়ে চলা সহ যেকোনো পরিস্থিতিতে m9999-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মকে কাজে লাগাতে, গেমের ফলাফল কারসাজি করতে বা বোনাস কাঠামোর অপব্যবহার করতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্রতারণা, চুরি, চাঁদাবাজি বা মানি লন্ডারিং সহ অবৈধ বা অপরাধমূলক উপায়ে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার m9999 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বাজি রাখতে, বোনাস দাবি করতে বা আর্থিক লেনদেন করতে অনুমতি দেওয়া।
• m9999-এ যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করে এমন কোলুশন, চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো সমন্বিত কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।

৭. মেধাসম্পত্তি

m9999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — এর নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট উপকরণ সহ — m9999 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি m9999-এর কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, প্রকাশ, বিক্রি, সাব-লাইসেন্স বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

m9999 তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে সরবরাহ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের আপটাইম, নিরাপত্তা এবং ন্যায্য গেমের ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, তবে আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা উপলব্ধতা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে মুক্তি বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপযুক্ততার বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি — প্রকাশ বা অনুমানিত — দিই না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, m9999 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে তহবিল হারানো, ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো বা অন্য যেকোনো আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, এমনকি যদি m9999 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

m9999 সকল খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

m9999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলি m9999 ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

কোনো সংশোধন প্রকাশিত হওয়ার পরে m9999 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করতে হবে।

১১. পরিচালক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। m9999-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। m9999 সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা জিজ্ঞাসা থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এই ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ।